解决纠纷，原来还有这样的方式！

12月8日上午

谢先生来到中山法院的

诉讼服务中心

打开袋子将80000元

交到了梁女士的手里

面对镜头

大家也露出了久违的笑容

这起案件的圆满解决

背后有着怎样的故事？

2020年8月3日上午8时5分，谢先生骑电动自行车由石苑大街往岐江公路方向行驶。驶出岐江公路时，超越同向方梁女士骑的自行车，双方车辆发生碰撞，事故造成车辆损坏、梁女士受伤。根据道路交通事故认定书，谢先生承担此事故的全部责任。

原告梁女士于11月3日到中山市第一人民法院起诉谢先生，请求追索医疗费、购买矫形器费、住院伙食费、交通费、住院期间护理费、误工费总计84806.10元。

案件立案后，迅速进入了诉前调解。中山市诉前联调工作室的调解员李清华立即电话联系了被告谢先生。11月11日上午，谢先生来到法院，和调解员李清华进行了面谈。李清华耐心的听取了谢先生的申辩意见，了解了谢先生现在的生活状况和难处，向他详细介绍了案件情况和应承担的法律责任。谢先生接受了参与诉前调解的建议，承诺回家和家人朋友商量后积极解决赔偿问题。

同时，李清华电话联系了梁女士，详细告知了谢先生的经济收入、生活状况和他积极履行义务的承诺。在调解员的努力下，梁女士和谢先生积极参与调解。双方经多次沟通，一致同意由谢先生一次性向梁女士支付事故赔偿金80000元。

12月8日上午，梁女士和谢先生按照约定，来到诉讼服务中心进行现场调解。谢先生打开袋子，对梁女士说，我是一个做建筑的散工，没有什么积蓄，这些钱很多是我想办法借的，希望能弥补事故给你带来的伤害。梁女士说，发生事故是大家都不想看到的，事情能解决就好。在陈炳红法官的见证下，谢先生将事故赔偿金80000元当场交给了梁女士，双方签署了调解协议并达成了谅解。

也许大家不知道

到法院打官司

还有另外一种解决纠纷的方式

那就是诉前调解

方便快捷、形式灵活、诉讼成本低……

都是它的优点

让我们来一起看看另一个故事

11月16日上午，在中山市行政服务中心西北一角，一宗民间借贷纠纷案件的原被告双方当事人，正在调解员的协助下进行诉前调解。原告当事人林先生说，由于调解员已经事先通过电话联系双方进行调解，双方也已协商一致，今天是约好来现场签订调解协议书。

原告当事人林先生说：“上一次打官司应该是花了3万多元，也花了半年时间。这种调解方式费用成本是打官司十分之一，只需半天的时间，方便很多。不用去法院起诉，我们当事人可以先调解解决。”

据介绍，诉前调解已经成为了大多数民事纠纷案件当事人解纷的首选方式。

2020年9月 15日，中山市第一人民法院招募了25名特邀调解员，组建了四个调解团队，分别对劳动争议纠纷、道路交通事故纠纷、金融纠纷及其他民商事纠纷案件进行诉前调解，现在日均调解量在60到100宗案件。

中山市诉前联调工作室特邀调解员肖忠旺说：“平均每天像这样接案有十来单，有的可能要跟当事人说四五次、五六次调解才能成功，如果是简单的那种案件，比如说物业管理费纠纷这种，相对来说用时就比较短，有的当事人给他把法律解释清楚了，化解矛盾了，十几分钟就能够调解成功。”

中山市第一人民法院深入贯彻落实习近平总书记“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的指示要求，建立完善高效诉前调解机制。该院立案庭（诉讼服务中心）副庭长李海艳介绍：“我们的这个调解中心调解方式多样，可以通过电话调解、现场调解、包括“粤公正”线上调解平台等形式，群众可以足不出户就能够将矛盾纠纷解决在诉前，这样既为人民群众提供了便利，又节约了司法资源。”

近年来，中山市第一人民法院坚持以人民为中心，积极建设集约高效、多元解纷、 便民利民、智慧精准 、开放互动、交融共享的现代化诉讼服务体系。今年以来，该院诉前调解收案7687件，调解成功2405件，调解成功率接近百分之四十。