有了“管家帮办”，个体工商户办营业执照坐上“直通车”

“太感谢你们了！给市场监管的同志点赞！”近日，重庆市沙坪坝区兆辉农贸市场的刘师傅在收到营业执照后，激动地对沙坪坝区陈家桥街道市场监管所干部何欢说道。原来，刘师傅不识字、不会写字，刚盘下市场一个摊位准备做生鲜猪肉生意，正在为办理营业执照的事情发愁。

了解到刘师傅的困难后，陈家桥街道市场监管所“管家”何欢主动上门，现场采集经营户身份、经营范围、摊铺位置等信息，网上提交申请、审核资料，打印执照，很快就将营业执照交给刘师傅。

据了解，该局相关负责人介绍，辖区部分个体工商户文化水平低、手机电脑操作不熟练，存在线上办照困难等实际情况，对此，创新“管家帮办”“全区通办”机制，上门走访服务个体工商户。

陈家桥街道兆辉农贸市场便是代表区域，该市场商户大多为农民工，线上办事能力不足，陈家桥街道市场监管所因地制宜，将注册登记窗口前移，在农贸市场内设置个体工商户营业执照临时办理点，面对面指导群众办理营业执照，主动与群众架起“连心桥”，让网上办事困难群众搭上市场准入“直通车”。

自7月6日第二届“全国个体工商户服务月”启动以来，该局为网上办事困难群众上门办理营业执照22户。

沙坪坝区市场监管局注册登记科相关负责人介绍，今年初，该局依托行政村、社区的网格管理，80名市场监管工作人员认领并担任“管家”，通过“全区通办”机制，“管家”帮助个体工商户办理“个转企”业务189户，帮助困难群众办理个体工商户营业执照200余件、食品经营许可350余件，避免群众跑来跑去，减少群众改来改去。

上游新闻记者 严薇 实习生 刘卜玮

编辑：李周芳

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