池州市:利用“三制两评”做实法律援助

池州市:利用“三制两评”做实法律援助

3月16日,池州市法律援助中心调解了一起劳动纠纷案件,双方当事人对其结果表示都很满意。据了解,孙某被贵池区某制造有限公司无故辞退,工作一年多的时间里未签订书面劳动合同。孙某就未签订劳动合同、未休年假的补偿金事宜,求助到市法律援助中心。该中心调查、核实情况后交由安徽九华律师事务所组织双方沟通协商,在协商未果后该事务所协助当事人依法申请劳动仲裁,最终在池州市人事劳动争议仲裁委员会的调解下圆满解决。

该案件正是通过“三制两评”的措施才取得较好的办案效果。近年来广大群众对法律援助服务的需求日益增强,该中心围绕“人民群众满意”为核心,利用“三制两评”做实抓细法律援助民生实事项目。“三制”即定期巡案机制、差别化补贴机制、全流程监管机制:通过定期巡查法律援助办案管理信息系统,即时督办收案、结案归档、补贴发放等环节,定时催办指派时间超一年的在办案件;按优秀、良好、合格等次差别化发放办案补贴,对办案质量实行“零容忍”;建立以个案质量评估为核心,事前统一受理审查指派、事中旁听律师庭审,事后回访受援人的全流程监管体系。“两评”即质量同行评估、满意度回访评价。通过建立专家库,定期定人,对每件诉讼、仲裁结案案件,依据司法部评估标准,同行专家独立评估;开展每案回访受援人工作,对案件办理效果及时开展满意度评价,严格服务质量标准化。

今年以来,该中心共受理各类法援案件882件,成功办理667件,结案率76%,挽回经济损失674.3万元。

(通讯员 陈佳 记者 尤忠祥)

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